Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan website dan layanan Kerjaku, baik oleh kandidat pencari kerja maupun perusahaan yang menggunakan layanan recruitment atau Kerjaku HR. Dengan mengakses website atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap menyetujui ketentuan berikut.

Penggunaan Website

Anda setuju untuk menggunakan website Kerjaku sesuai tujuannya — mencari informasi layanan, mengajukan kebutuhan hiring, atau melamar pekerjaan — dan tidak menyalahgunakannya untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.

Aturan Penggunaan Layanan

Pengguna wajib memberikan informasi yang benar dan akurat saat menghubungi Kerjaku atau mengisi form pada website ini. Kerjaku berhak menolak atau menghentikan layanan kepada pihak yang memberikan informasi palsu atau menyalahgunakan layanan.

Ketentuan Kandidat

Kandidat yang mendaftar melalui Kerjaku bertanggung jawab atas kebenaran data dan CV yang diberikan. Kerjaku membantu proses pencarian dan penyaringan kandidat, namun tidak menjamin bahwa setiap kandidat pasti diterima bekerja — keputusan hiring sepenuhnya berada pada perusahaan yang membuka posisi.

Ketentuan Perusahaan

Perusahaan yang menggunakan layanan Kerjaku bertanggung jawab atas kebenaran informasi lowongan dan kebutuhan hiring yang disampaikan. Keputusan akhir terkait hiring, penawaran kerja, dan hubungan kerja dengan kandidat sepenuhnya menjadi tanggung jawab perusahaan.

Layanan Recruitment

Kerjaku menyediakan layanan sourcing, screening, dan bantuan proses hiring sesuai paket yang dipilih (Kandidat, Screening, Interview Ready, atau Managed Hiring) sebagaimana dijelaskan pada halaman Harga. Kebijakan penggantian kandidat mengikuti ketentuan pada masing-masing paket.

Layanan HR (Kerjaku HR)

Kerjaku HR adalah layanan bantuan administrasi HR (HR-as-a-service) dan bukan merupakan penyalur tenaga kerja atau perusahaan alih daya resmi (EOR). Kewajiban sebagai pemberi kerja — termasuk gaji, BPJS, dan pajak karyawan — tetap menjadi tanggung jawab penuh perusahaan klien.

Pembayaran

Biaya layanan mengikuti paket yang dipilih sebagaimana tercantum pada halaman Harga, atau kesepakatan tertulis lain antara Kerjaku dan klien untuk kebutuhan khusus. Pembayaran dilakukan sesuai metode dan jadwal yang disepakati sebelum atau selama layanan berlangsung.

Pembatalan & Refund

Ketentuan pembatalan dan pengembalian dana (bila berlaku) mengikuti kesepakatan yang dibuat pada saat layanan dimulai, mengingat setiap kebutuhan hiring dan HR dapat berbeda satu sama lain. Kerjaku akan menyampaikan ketentuan ini secara jelas kepada klien sebelum layanan berjalan.

Batas Tanggung Jawab

Kerjaku berupaya memberikan layanan terbaik, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari keputusan hiring, hubungan kerja, atau tindakan pihak ketiga (kandidat maupun perusahaan) yang berada di luar kendali wajar Kerjaku.

Perubahan Layanan

Kerjaku dapat mengubah, menambah, atau menghentikan sebagian layanan maupun harga dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui website ini atau komunikasi langsung kepada klien yang sedang aktif menggunakan layanan.

Hubungi Kami

Pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan melalui:

• Email: hello@kerjaku.id
• WhatsApp: +62 822-3790-1310
• Alamat: Bali, Indonesia